Cumpărătorul are dreptul la returnarea produsului, în baza unei notificări scrise în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului/produselor. Dacă acest termen este respectat, consumatorul nu se supune la penalități, dar va suporta costurile de retur a produsului/produselor.
Produsul/produsele pe care le comandați de la www.helpthepeople vor fi acceptate ca retur doar dacă sunt în ambalajul în care au fost trimise inițial, și să nu sufere modificări ulterioare.
Consumatorul poate returna produsul și în cazul în care:
- Produsul nu este conform specificațiilor prezentate pe site;
- Produsul a fost livrat greșit.
Returnarea produsului se poate face numai în baza unei înștiințări scrise, trimise la adresă de e-mail: office@helpthepeople.ro
Formularul de retragere este următorul:
Către: ASOCIAȚIA HELP THE PEOPLE, cu sediul social în Str. Lamotesti nr. 2, Bl. 11A, Sc. 1, Ap. 55 Bucuresti, Sector 4, cod postal 041027 înregistrată la Registrul Comerțului cu CUI: 32137660
Subsemnatul________., cu domiciliul în_______, telefon_______, email ________vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse:__________, comandate la data de_________ și recepționate la data de ____________
Data
______________